業(yè)委會成員可以拿津貼。國家并未對業(yè)委會成員津貼標(biāo)準(zhǔn)作出具體規(guī)定，主要根據(jù)業(yè)委會成立時(shí)，業(yè)主大會如何討論商議。

如《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》給出了肯定的答案。根據(jù)該條例第三章第二十五條的規(guī)定，業(yè)主大會討論決定事項(xiàng)第九條為：業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費(fèi)的籌集、管理、使用，以及業(yè)主委員會委員津貼的來源、支付標(biāo)準(zhǔn)。

也就是說，業(yè)委會成員的津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，需要全體業(yè)主同意。

以下是物業(yè)管理知識問答六十條，總有一條是你關(guān)心和想要了解的！

1.什么是業(yè)主？

廣義的業(yè)主是指房屋所有權(quán)人，狹義的業(yè)主是指產(chǎn)權(quán)證等權(quán)屬證書上的登記人。

通常說業(yè)委會候選人，是指狹義的業(yè)主。

參考資料：《建筑物區(qū)分所有權(quán)司法解釋》。

2.收房時(shí)開發(fā)商需要向業(yè)主提供哪些法律文件？

原則上，收房時(shí)業(yè)主應(yīng)當(dāng)查看開發(fā)商應(yīng)提供的“三書一證一表”，“三書”是指《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》，“一證”是指《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》，“一表”是指《竣工驗(yàn)收備案表》。

但目前一般是具有兩書一表，即《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《竣工驗(yàn)收備案表》，就符合交房條件。

3.房屋竣工驗(yàn)收指的是什么？

開發(fā)商在購房合同中一般都將竣工驗(yàn)收合格作為交房條件，但何為竣工驗(yàn)收合格？開發(fā)商往往把自己組織的五方驗(yàn)收作為驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在補(bǔ)充協(xié)議中約定將五方驗(yàn)收作為交房條件。

其實(shí)這是得不到法律認(rèn)可的。

依據(jù)《消防法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定，房屋交付，必須取得消防驗(yàn)收合格證和竣工驗(yàn)收備案表，方能交付。

4.《竣工驗(yàn)收備案表》有什么作用？

一般情況下，開發(fā)商能提供竣工備案表，說明房屋主體質(zhì)量是合格的，如果有足夠的證據(jù)證明其確實(shí)不合格，是可以推翻的。

5.有《竣工驗(yàn)收備案表》，但房屋有重大質(zhì)量問題怎么辦?

業(yè)主收房、驗(yàn)房對房屋質(zhì)量有疑義時(shí)，可以申請質(zhì)監(jiān)站或其他專業(yè)機(jī)構(gòu)對房屋質(zhì)量進(jìn)行鑒定，如果鑒定主體結(jié)構(gòu)不合格，即使開發(fā)商能提供《竣工驗(yàn)收備案表》，業(yè)主也有權(quán)拒絕收房。

6.房屋存在質(zhì)量瑕疵，業(yè)主如何處理？

房屋存在空鼓、小裂縫、墻面滲水等質(zhì)量瑕疵，業(yè)主在收房時(shí)，應(yīng)當(dāng)列出問題清單，要求開發(fā)商限期整改，整改期間由開發(fā)商承擔(dān)物業(yè)費(fèi)。

如果拒不整改，業(yè)主可以自己整改，費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)。

如果開發(fā)商拒不整改，給業(yè)主造成相應(yīng)損失的，有權(quán)要求開發(fā)商賠償。

7.合同約定延期交房違約金太低，業(yè)主如何取得合理違約賠償？

現(xiàn)在不少開發(fā)商在購房合同中將延期交房的違約金約從范本的每日按總價(jià)款的萬分之一到三，約定為無論多長時(shí)間都只賠總價(jià)款的萬分之一，甚至萬分之0.5，這樣的約定是顯失公平的。

業(yè)主可以與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成可以提起訴訟。

司法實(shí)踐中一般會確認(rèn)這種約定無效，按日計(jì)算違約金，也可以視為沒有約定，按同期貸款利息計(jì)算違約金。

8.房產(chǎn)證、國土證遲遲辦不下來，業(yè)主該如何維權(quán)？

開發(fā)商延期辦證，但合同約定的違約金過低，有的甚至約定為無論違約多長時(shí)間都只賠總價(jià)款的百分之一。

這樣的約定是顯失公平的，業(yè)主在訴訟中可以請求確認(rèn)約定無效，要求按日計(jì)算違約金，也可以視為沒有約定，按同期貸款利息計(jì)算違約金。

9.小區(qū)架空層（雜物間）是開發(fā)商的嗎？

開發(fā)商常常將規(guī)劃的架空層封閉后改建成車庫或雜物間，出售或出租牟利。

但規(guī)劃層高不超過2.2米的架空層，是不計(jì)容積率，不能單獨(dú)辦理權(quán)屬證書的。

根據(jù)“房隨地轉(zhuǎn)，地隨房走”的不動產(chǎn)處分原則，架空層（雜物間）的產(chǎn)權(quán)附屬于地面建筑物的產(chǎn)權(quán)。

10.開發(fā)商能否將小區(qū)地下車位出售給非業(yè)主？

不能。因?yàn)椤段餀?quán)法》明確規(guī)定“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要�！�

“首先滿足業(yè)主需要”對于建設(shè)單位而言，就是必須按規(guī)劃配置比例，將車位處分給業(yè)主，不能賣給非業(yè)主。

11.開發(fā)商能不能將小區(qū)地下車位出售（出租）給一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)業(yè)主？

不能。小區(qū)地下車位的規(guī)劃有合理配置比例，是與小區(qū)房屋戶數(shù)相對應(yīng)的，不能集中處分給少數(shù)業(yè)主。

如目前長沙的小區(qū)住宅小區(qū)的車位與房屋套數(shù)的配置比例是0.8：1，原則上應(yīng)盡可能的滿足每個(gè)業(yè)主使用需求，不能只滿足少數(shù)業(yè)主的需求，更不應(yīng)該對業(yè)主以外的人出售。

12.小區(qū)內(nèi)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由誰定價(jià)？

根據(jù)國家發(fā)改委的規(guī)定，小區(qū)停車收費(fèi)已經(jīng)放開，不再由政府定價(jià)，凡已成立業(yè)委會的小區(qū)停車收費(fèi)定價(jià)由業(yè)委會經(jīng)由業(yè)主大會決定。

13.開發(fā)商沒有按規(guī)劃建設(shè)小區(qū)配套設(shè)施，業(yè)主有權(quán)要求整改嗎？

按設(shè)計(jì)規(guī)劃建設(shè)小區(qū)配套設(shè)施是開發(fā)商的義務(wù)，如果開發(fā)商沒有按設(shè)計(jì)規(guī)劃建設(shè)配套設(shè)施，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商補(bǔ)建相關(guān)施設(shè)，如果補(bǔ)建條件已經(jīng)不具備，業(yè)主有權(quán)向開發(fā)商索賠。

14.物業(yè)管理用房歸誰所有？

物業(yè)管理用房由全體業(yè)主所有，主要用于物業(yè)管理辦公用房，物業(yè)管理配套用房和業(yè)委會辦公用房。

每個(gè)小區(qū)都必須按建筑總面積的一定比例，配備物業(yè)服務(wù)用房，這是開發(fā)商的必須履行的義務(wù)。

15.保質(zhì)期內(nèi)業(yè)主如何提出維修要求？

保質(zhì)期內(nèi)發(fā)現(xiàn)房屋質(zhì)量問題，業(yè)主應(yīng)當(dāng)以書面方式及時(shí)向開發(fā)商提出維修要求，并請開發(fā)商或物業(yè)公司簽收，一般情況下開發(fā)商會直接或委托物業(yè)公司進(jìn)行維修。

如開發(fā)商委托物業(yè)公司維修的，應(yīng)要求物業(yè)公司出具開發(fā)商授權(quán)或委托維修的證明。

16.開發(fā)商未履行維修責(zé)任的后果如何？

如果開發(fā)商或開發(fā)商委托的物業(yè)公司在質(zhì)保期內(nèi)未完全履行維修義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商繼續(xù)履行維修義務(wù)。

即使過了質(zhì)保期業(yè)主仍然有權(quán)要求開發(fā)商承擔(dān)維修責(zé)任。

如開發(fā)商在合理時(shí)間內(nèi)拒絕履行維修義務(wù)，或者在緊急情況下，為避免更大損失，業(yè)主有權(quán)自行維修，保留好相關(guān)票據(jù)，費(fèi)用由開發(fā)商承擔(dān)。

如果開發(fā)商拒不承擔(dān)，業(yè)主可以通過訴訟方式向開發(fā)商索賠。

17.什么是物業(yè)？

物業(yè)是指已經(jīng)交付使用的建筑物、設(shè)備、設(shè)施和場地。

18.什么是物業(yè)管理？

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

19.什么是物業(yè)服務(wù)費(fèi)？

物業(yè)服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及共用配套的設(shè)施設(shè)備和公共或共用場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主（使用人）所收取的費(fèi)用。

20.物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主可以拒交物業(yè)費(fèi)嗎？

一般情況下，單個(gè)業(yè)主無權(quán)以物業(yè)服務(wù)不到位為由，拒交物業(yè)費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主可以成立業(yè)委會加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督，要求物業(yè)企業(yè)限期整改，如物業(yè)企業(yè)整改后，服務(wù)仍不能達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)委會可以召開業(yè)主大會解聘物業(yè)企業(yè)。

21.物業(yè)公司可以用停水停電的方法催收物業(yè)費(fèi)嗎？

不可以。因?yàn)�，用電用水是居民�?yīng)當(dāng)享受的基本生活權(quán)利，并不是基于物業(yè)管理合同產(chǎn)生的合同內(nèi)容。

物業(yè)公司只是受水電部門委托代收水電費(fèi)，沒有權(quán)力隨意停止供水供電。

業(yè)主對于物業(yè)公司的行為可以向供電、供電企業(yè)和物業(yè)企業(yè)主管部門舉報(bào)。

22.建筑物上物品脫落造成損失如何承擔(dān)責(zé)任？

建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責(zé)任人的，有權(quán)向其他責(zé)任人追償。

23.高層建筑中拋擲物品造成的損失由誰承擔(dān)？

從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。請參考閱讀:《侵權(quán)責(zé)任法》。

24.業(yè)主能否以樓上漏水為由拒交物業(yè)費(fèi)？

不能。樓上漏水屬于相鄰關(guān)系，樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)找樓上業(yè)主，要求其維修好漏點(diǎn)，造成樓下業(yè)主損失的應(yīng)當(dāng)賠償損失，物業(yè)公司（業(yè)委會）可以組織協(xié)調(diào)，提供樓上業(yè)主的聯(lián)系方式，如樓上業(yè)主拒不整改的，樓下業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法起訴。

25.業(yè)主家中失竊可以向物業(yè)索賠嗎？

要根據(jù)物業(yè)合同的規(guī)定來確定物業(yè)的責(zé)任。

如果物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有按物業(yè)服務(wù)合同要求提供安保服務(wù)或安保服務(wù)不符合要求，比如保安人數(shù)未按要求配置，巡查次數(shù)少、巡查范圍不到位，監(jiān)控設(shè)備不起作用，對外來人員進(jìn)出及大件物品搬離小區(qū)未進(jìn)行登記等等，總之，要在物業(yè)服務(wù)企業(yè)未充分履行合同安保義務(wù)情況下，應(yīng)當(dāng)對業(yè)主失竊承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

26.業(yè)主停在地面的小車被損壞可以向物業(yè)公司索賠嗎？

如果業(yè)主的車是停放在劃定的車位上，并交納了相應(yīng)的費(fèi)用，物業(yè)公司未能盡到法定和約定義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對業(yè)主的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

27.拖欠物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司要向我收違約金合理嗎？

如果業(yè)主無理拒絕交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司可以向業(yè)主收取不高于本金的違約金，如果業(yè)主有正當(dāng)理由，法院一般不會支持物業(yè)公司要求業(yè)主支付違約金的請求。

28.小區(qū)管理規(guī)約能得到法院的認(rèn)可嗎？

《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，對業(yè)主具有約束力，小區(qū)管理規(guī)約是業(yè)主大會通過的決定，對業(yè)主具有約束力。

是能得到法院認(rèn)可的，除非該規(guī)約違反了法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

29.物業(yè)公司以拖欠物業(yè)費(fèi)為由起訴我，該怎么辦？

業(yè)主要積極收集物業(yè)公司未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)證據(jù)，并要業(yè)委會或其他業(yè)主出庭證明物業(yè)公司未按合同約定服務(wù)或服務(wù)達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，請求法院駁回物業(yè)公司的請求或是降低物業(yè)費(fèi)。

如果物業(yè)公司服務(wù)不到位給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以提起訴訟要求物業(yè)公司賠償。

30.電梯應(yīng)該多久做一次檢測？過期未檢測應(yīng)該找誰投訴?

電梯作為特種設(shè)備，事關(guān)業(yè)主生命安全，國家要求每年必須進(jìn)行一次檢測，并將檢測結(jié)果的原件放置在電梯內(nèi)，檢測不合格的不得使用。

申請電梯年檢是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)，如果物業(yè)企業(yè)過期未檢測電梯，業(yè)主可以找住建部門投訴物業(yè)企業(yè)，要求住建部門進(jìn)行處罰。

31.物業(yè)公司應(yīng)不應(yīng)該向業(yè)主小區(qū)公開收支情況？應(yīng)該多久公開一次？

物業(yè)管理實(shí)行包干制的小區(qū)，物業(yè)公司沒有法定義務(wù)向業(yè)主公開支收情況。

如果物業(yè)服務(wù)合同約定物業(yè)企業(yè)向業(yè)主公開支收情況的，公開時(shí)間和次數(shù)按合同約定實(shí)施。

為督促物業(yè)公司公開收支情況，還可以在合同中約定物業(yè)公司不履行公開收支的違約處罰。

32.小區(qū)公共設(shè)施質(zhì)保期是多久？過了質(zhì)保期維護(hù)費(fèi)用由誰承擔(dān)？

小區(qū)公共設(shè)施的保質(zhì)期根據(jù)不同的部位和設(shè)備時(shí)間不同，建筑物基礎(chǔ)與建筑物設(shè)計(jì)使用年限一致，外墻是5年，水管2年，電梯、供電設(shè)施備等按合同約定或國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，保持期內(nèi)由開發(fā)商或供應(yīng)商維修，過了質(zhì)保期，小的維修由物業(yè)公司承擔(dān)費(fèi)用，中、大維修動用維修基金。

33.小區(qū)有哪些公共收益？所有權(quán)歸誰？

凡是利用小區(qū)共有部分、共用設(shè)備、設(shè)施經(jīng)營取得的收益，都是小區(qū)公共收益，小區(qū)公共收益因小區(qū)的地理位置不同，業(yè)主共有建筑物和設(shè)施設(shè)施的多寡不同而變化，但其收益歸全體業(yè)主。

34.物業(yè)侵吞小區(qū)公共收益，應(yīng)該怎么辦？

物業(yè)侵占分小區(qū)的公共收益，業(yè)主可以向街道、社區(qū)、物監(jiān)部門舉報(bào)，業(yè)委會成立后有權(quán)向物業(yè)公司追索。

35.什么是業(yè)主大會？業(yè)主大會有哪些權(quán)利?

業(yè)主大會是由小區(qū)全體業(yè)主組成的權(quán)利組織。

業(yè)主大會的權(quán)利是：

（一）制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則；

（二）制定和修改管理規(guī)約；

（三）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員；

（四）選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；

（五）籌集和使用專項(xiàng)維修資金；

（六）改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施；

（七）有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項(xiàng)。

36.什么是業(yè)委會？業(yè)委會的職責(zé)是什么？

業(yè)委會是業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主組織，負(fù)責(zé)業(yè)主大會的日常工作，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項(xiàng)業(yè)委會的職責(zé)是:

（一）召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

（二）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；

（三）及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施；

（五）業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

作為業(yè)主，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，參加業(yè)委會選舉，參與和監(jiān)督業(yè)委會的工作。

37.都說業(yè)主是小區(qū)的主人，這個(gè)主人有什么權(quán)利？

房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；

（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

38.業(yè)委會有訴訟主體資格嗎？

根據(jù)《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定和最高人民法院《關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》，業(yè)主委員會在若干涉及物業(yè)管理的訴訟中是具有主體資格的。

實(shí)際訴訟中，部分法院通常要求業(yè)委會參加訴訟的，應(yīng)取得業(yè)主大會的授權(quán)或認(rèn)可。

39.政府相關(guān)部門有權(quán)解散業(yè)委會嗎？

業(yè)委會是業(yè)主自治的經(jīng)濟(jì)組織，只要依法依規(guī)選舉產(chǎn)生，依法依規(guī)開展工作，政府相關(guān)部門無權(quán)散散業(yè)委會。

但業(yè)委會在工作存在違法違規(guī)的情形時(shí)，政府相關(guān)部門有權(quán)予以指導(dǎo)和糾正，業(yè)委會不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的工作。

40.房產(chǎn)局不備案影響業(yè)委會的法律地位嗎？

房產(chǎn)局不備案不影響業(yè)委會的法律地位。

備案屬于告知性行為，不是行政審批，只要業(yè)委會是依法選舉產(chǎn)生，達(dá)到法定條件，就取得合法地位。

業(yè)委會沒有備案表，全國多數(shù)法院都通過審查其產(chǎn)生的選舉資料的完整性來作出認(rèn)可或否認(rèn)，但長沙地區(qū)的法院要求在備案表才認(rèn)可，這增加了業(yè)委委的義務(wù)，增加了小區(qū)維權(quán)的難度。

41.業(yè)委會成員可以領(lǐng)取津貼嗎？

由于業(yè)委會是業(yè)主自治組織，業(yè)委會開展工作會產(chǎn)生相應(yīng)的費(fèi)用支出，業(yè)委會成員要為業(yè)委會的工作長期地付出大量的時(shí)間、精力，可以領(lǐng)取相應(yīng)的工作津貼。

業(yè)主大會和業(yè)委會的工作經(jīng)費(fèi)由全體業(yè)主負(fù)擔(dān)�？梢杂蓸I(yè)主分?jǐn)�，可以由小區(qū)的公共收益中列支。業(yè)委會成員津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)業(yè)主大會同意。

42.物業(yè)可以對小區(qū)地面停車收取費(fèi)用嗎？

物業(yè)公司對小區(qū)地面停車收費(fèi)，應(yīng)在前期管理規(guī)約中約定，或征得過半業(yè)主同意。業(yè)主大會成立后，收取地面停車費(fèi)應(yīng)經(jīng)過業(yè)主大會表決同意。

43.地面停車免費(fèi)方式可取嗎？

小區(qū)地面停車是否免費(fèi)，由業(yè)主大會（業(yè)委會）根據(jù)小區(qū)的具體情況確定，如果停車位充分，鼓勵對業(yè)主實(shí)行停車免費(fèi)，如果小區(qū)停車位緊張，可以適當(dāng)收費(fèi)，以便合理管理和規(guī)范停車。

地上車位屬于全體業(yè)主，如完全不收費(fèi)，勢必形成有車的業(yè)主侵蝕沒車業(yè)主的合法權(quán)益，理應(yīng)適當(dāng)收費(fèi)；同時(shí)，收取費(fèi)用可用于公共設(shè)施維護(hù)，即體現(xiàn)公平，又能增加公共收益。

44.業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)就不能競選（當(dāng)選）業(yè)委會委員嗎？

一般來說，交納物業(yè)費(fèi)與競選（當(dāng)選）業(yè)委會委員沒有直接關(guān)系。

交納物業(yè)費(fèi)是基于物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)。

《小區(qū)管理規(guī)約》或《業(yè)主大會議事規(guī)則》如約定：欠交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不應(yīng)成為業(yè)委會候選人的，則欠費(fèi)業(yè)主不能成為業(yè)委會候選人。因?yàn)椤缎�區(qū)管理規(guī)約》和《業(yè)主大會議事規(guī)則》都是小區(qū)業(yè)主自我約束、自我管理的法律文件，對全體業(yè)主有約束力。

45.物業(yè)公司加收電梯費(fèi)合法嗎？

不合法，因?yàn)殡娞莸挠秒�、日常維護(hù)等費(fèi)用都包含在物業(yè)費(fèi)中，電梯如需大中維修，要依法定程序動用維修資金。

46.老物業(yè)以物業(yè)費(fèi)未結(jié)清為由，拒絕退出小區(qū)怎么辦？

物業(yè)服務(wù)合同到期，業(yè)委會代表業(yè)主大會與新的物業(yè)公司簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同后，老物業(yè)不得以物業(yè)費(fèi)未結(jié)清為由，拒絕退出。

如果拒絕退出，一是業(yè)主有權(quán)拒絕向老物業(yè)公司交物業(yè)費(fèi)，二是向物業(yè)管理部門反映，要求對老物業(yè)公司予以查處，三是向人民法院起訴，要求老物業(yè)退出。

但業(yè)委會應(yīng)當(dāng)在簽訂物業(yè)合同時(shí)通過懲罰性條款和引入第三方監(jiān)管的方式來應(yīng)對和處理新老物業(yè)交接問題。

47.物業(yè)對業(yè)主家中維修項(xiàng)目可否收費(fèi)？

可以。但應(yīng)當(dāng)公示收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或與業(yè)主協(xié)商有償收費(fèi)。

48.前期物業(yè)合同自業(yè)委會成立后即自動終止了嗎？

前期物業(yè)合同不是自業(yè)委會成立后自動終止，而是業(yè)委會成立后與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)合同終止。

49.物業(yè)公司以暫停服務(wù)手段要求漲物業(yè)費(fèi)怎么辦？

物業(yè)公司以暫停服務(wù)手段要求漲物業(yè)費(fèi)的行為既違法，又違規(guī)。業(yè)委會應(yīng)據(jù)理力爭，同時(shí)做好相應(yīng)準(zhǔn)備，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。業(yè)委會可以要求物業(yè)公司進(jìn)行整改，如果整改達(dá)不到要求或物業(yè)公司拒不進(jìn)行整改的，業(yè)委會也可以直接召開業(yè)主大會解除物業(yè)合同，解聘物業(yè)公司。

業(yè)委會可以在簽訂物業(yè)合同時(shí)通過懲罰性條款和引入第三方監(jiān)管的方式加強(qiáng)對物業(yè)進(jìn)行監(jiān)督。

50.開發(fā)商有義務(wù)向業(yè)委會移交物業(yè)資料嗎？物業(yè)資料包括哪些？

因?yàn)殚_發(fā)商與前期物業(yè)交接時(shí)，小區(qū)還沒有業(yè)委會，因些《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定：在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

(二)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(三)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(四)物業(yè)管理所必需的其他資料。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)將上述資料移交給業(yè)主委員會。

51.小區(qū)垃圾是由物業(yè)公司清運(yùn)的嗎？

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，已經(jīng)不再向物業(yè)公司收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，而是向業(yè)主直接收取。

52.小區(qū)更換前期物業(yè)要取得開發(fā)商同意嗎？

不需要。更換物業(yè)公司是法律法規(guī)賦予業(yè)主大會的權(quán)利，開發(fā)商無權(quán)干涉。

53.前期物業(yè)合同未到期，就不能更換物業(yè)公司嗎？

可以更換。

目前，有的開發(fā)商為了牟取利益，將前期物業(yè)合同定的時(shí)間很長，并且以前期物業(yè)合同未到期為由，阻礙業(yè)主大會更換物業(yè)公司。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，小區(qū)業(yè)委會代表業(yè)主大會與物業(yè)公司簽訂服務(wù)合同后，則前期物業(yè)合同終止。

54.老舊小區(qū)未安裝監(jiān)控是物業(yè)公司的責(zé)任嗎？

不是。物業(yè)公司相當(dāng)于小區(qū)管家，他沒有義務(wù)為小區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施。

55.社區(qū)可以代替業(yè)委會招標(biāo)選聘物業(yè)嗎？

選聘物業(yè)公司是《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》賦予業(yè)主大會和業(yè)主委員會的權(quán)利，一般情況下社區(qū)不能代替業(yè)委會招標(biāo)選聘物業(yè)公司。

如果因?yàn)榭陀^原因未選舉產(chǎn)生業(yè)委會，或業(yè)委會成員不足半數(shù)的，在新的業(yè)委會選舉產(chǎn)生前，社區(qū)居委會可以代行業(yè)委會的職責(zé)。

如在物業(yè)公司突然退出小區(qū)時(shí)，社區(qū)還可以臨時(shí)選聘物業(yè)公司進(jìn)入小區(qū)提供服務(wù)。

56.什么情況下業(yè)主可以自治？

一般情況下小區(qū)規(guī)模比較小，戶數(shù)不多，只有數(shù)百戶，業(yè)主權(quán)利意識強(qiáng)，參與小區(qū)事務(wù)積極性高，有比較好的自治團(tuán)體的，經(jīng)小區(qū)業(yè)主共同決定，可以開展物業(yè)自管，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，通過科技的助力，很多大小區(qū)也嘗試物業(yè)自治，并且取得了很好的效果。

57.積極參與籌備業(yè)委會，可是有人背后說我“無利不趕早”怎么辦？

成立業(yè)委會是一件有利于整個(gè)小區(qū)集體利益的大事，而任何一件事情涉及到集體利益的時(shí)候，總會有各種各樣的反對聲音，有的甚至是“賊喊捉賊”。

俗話說：身正不怕影子斜，所以應(yīng)該放平心態(tài)，堅(jiān)持正義。

只要你堅(jiān)持公益原則，堅(jiān)持奉獻(xiàn)精神，要相信群眾眼睛是雪亮的，日子久了業(yè)主們一定會看到你的仁心！

58.物業(yè)招標(biāo)完成了，新物業(yè)不積極參與交接怎么辦？

業(yè)委會應(yīng)當(dāng)提前預(yù)防這一問題的出現(xiàn)，在物業(yè)合同中約定，交接工作由新老物業(yè)直接交接，業(yè)委會代表業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督，約定合理時(shí)間內(nèi)不能完成交接，業(yè)委會有權(quán)解除合同。

59.業(yè)委會如何申請組織機(jī)構(gòu)代碼證？如何開通對公賬戶？

業(yè)委會可以持備案通知和主任的身份證到長沙市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局申請機(jī)構(gòu)代碼證，取得機(jī)構(gòu)代碼證后。憑備案通知和代碼證即可在銀行開辦對公賬戶。

60.小區(qū)結(jié)建人防工程的使用權(quán)和收益權(quán)歸誰享有？

《人民防空法》規(guī)定了“誰投資，誰受益”的原則。開發(fā)商的投資成本隨著商品房的銷售，都轉(zhuǎn)嫁給了業(yè)主，在商品房開發(fā)的第三階段，開發(fā)商的權(quán)利已經(jīng)用盡，業(yè)主才是整棟建筑區(qū)劃的真正投資者。

因此，地下人防工程的使用權(quán)和收益權(quán)，理所當(dāng)然歸業(yè)主所有。