冬季是盜竊案件的多發(fā)期，特別是臨近春節(jié)，防盜工作尤為重要。各階段的物業(yè)服務(wù)針對(duì)不同情況掌握防盜安全知識(shí)，做好安全防范，建設(shè)美好平安家園。

（一）前期管理隱患：

前期管理期間，園區(qū)與工地連接，可供人員出入的口子較多，園區(qū)進(jìn)出人員成分雜亂，極易引發(fā)盜竊案件。預(yù)防：

1、人防：

A 裝修人員、施工方人員、維修單位人員的管理：嚴(yán)格按照公司關(guān)于人員進(jìn)出園區(qū)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B對(duì)重點(diǎn)區(qū)域或外圍隱患大的地方，在夜間增加秩序維護(hù)員蹲點(diǎn)，形成內(nèi)外結(jié)合；

C做好對(duì)單元門的管理工作，做到定時(shí)關(guān)門。

2、物防：

沿小區(qū)周界設(shè)置高度不低于1.8米的圍欄或墻體，設(shè)置圍欄時(shí)豎桿間距不應(yīng)大于15厘米，1米以下不應(yīng)有橫撐；

（二）裝修期間

裝修期間，園區(qū)雖已成形，但是在業(yè)主戶內(nèi)及園區(qū)后期安裝的部分設(shè)施設(shè)備還存在著可以被犯罪份子利用的隱患。且園區(qū)燈照死角與監(jiān)控視頻死角也會(huì)被人乘虛而入。預(yù)防：

1、人防：

A 燈照死角與視頻死角：設(shè)置巡邏簽到表，增加巡邏頻次；

B 做好門崗對(duì)人、車、物的進(jìn)出管理：按照公司門崗操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格控制外來(lái)人員、裝修工、送貨車輛的進(jìn)出，嚴(yán)格落實(shí)物品出門見單放行、貴重物品業(yè)主隨行的原則；

C 巡邏崗做好裝修時(shí)間的把控：在非裝修時(shí)間，嚴(yán)禁任何人員進(jìn)行施工，及時(shí)清場(chǎng)，原則上不允許任何裝修人員留宿業(yè)主房?jī)?nèi)，如業(yè)主有需求時(shí)，必須上報(bào)物業(yè)服務(wù)中心審批；隨時(shí)檢查園區(qū)內(nèi)裝修工人的出入證，對(duì)無(wú)證人員及時(shí)做出處理（補(bǔ)證或請(qǐng)出）；

D 單元門管理，做到定時(shí)關(guān)門：夜間要加強(qiáng)對(duì)單元門的管理，到了一定時(shí)間之后關(guān)閉所有單元門，并做好定時(shí)巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開門申請(qǐng)時(shí)，一定要嚴(yán)格落實(shí)詢問核實(shí)制度，防止被人有機(jī)可乘。

2、物防：

A 煤氣管道、下水管道：物業(yè)服務(wù)中心在裝修前期，安裝防爬刺；在管道的下端距地面2米處或上端處安裝防盜刺，同時(shí)可以種植一些花草保護(hù)。

B 后樓梯的窗戶或大堂的窗戶：安裝定位器，將窗戶與墻的距離間隔固定在10公分。

C 樓頂：

⑴ 樓頂設(shè)安全防護(hù)欄，設(shè)置防護(hù)欄時(shí)既要考慮防止樓頂活動(dòng)的人不慎掉下，又要防止用飛虎爪、繩索從上向下侵入住宅，還要考慮留有空隙以放置火災(zāi)時(shí)逃生的軟梯，同時(shí)防止從樓頂?shù)膲�體攀爬到頂層居民家中，以及管道攀爬到居民家中。

⑵ 將通往天臺(tái)的防火門安裝單向推閘鎖，控制人出，但不能進(jìn)入樓道內(nèi)。

3、技防：

A 窗前、地下車庫(kù)的死角：增加照明或安裝攝像探頭；增加巡邏次數(shù)與照明，以及將地下車場(chǎng)的一些房間等地方加鎖等

B 樓頂：樓層較低的項(xiàng)目，建議在樓頂天臺(tái)安裝紅外線感應(yīng)報(bào)警器與攝像探頭；

（三）后期管理隱患：

后期管理中，因園區(qū)已經(jīng)成形，時(shí)間長(zhǎng)了之后園區(qū)內(nèi)某些死角或者漏洞會(huì)被犯罪份子利用，也有可能會(huì)有犯罪份子從以出租戶的身份混入園區(qū)，從內(nèi)部下手。

1、人防：

A 嚴(yán)格執(zhí)行公司崗位操作標(biāo)準(zhǔn)：

⑴ 門崗嚴(yán)格落實(shí)對(duì)人、車、物的進(jìn)出檢查，做到外來(lái)人員、車輛進(jìn)出有詢問核實(shí)，物品出門有放行單，貴重物品出門必須有業(yè)主隨行的要求；

⑵ 巡邏崗人員對(duì)園區(qū)巡邏時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注燈照死角和監(jiān)控死角及園區(qū)重點(diǎn)部位，隨時(shí)做好與監(jiān)控崗位的交叉巡視；

⑶ 監(jiān)控崗人員白天重點(diǎn)注意電梯轎箱、各單元門、各主要出入口；夜晚重點(diǎn)關(guān)注園區(qū)周界、地下室進(jìn)園區(qū)的通道及園區(qū)重點(diǎn)區(qū)域；

⑷ 夜間要加強(qiáng)對(duì)單元門的管理，到了一定時(shí)間之后關(guān)閉所有單元門，并做好定時(shí)巡查；夜間消監(jiān)控中心值班人員在收到開門申請(qǐng)時(shí)，一定要嚴(yán)格落實(shí)詢問核實(shí)制度，防止被人有機(jī)可乘。

B 周邊環(huán)境

⑴ 人員、地理環(huán)境

夜晚增加巡邏人員，特殊地帶定點(diǎn)巡邏，使小區(qū)形成包圍圈；與轄區(qū)派出所建立良好的關(guān)系，并要求對(duì)周邊加強(qiáng)治安巡邏，以及對(duì)閑雜人員的清理工作。

⑵ 周邊交通要道，雜草與違章建筑

與周邊建立群防群治的體系；與政府部門建立良好的關(guān)系，請(qǐng)城管部門加強(qiáng)周邊臟、亂、差的清理工作，及時(shí)清理雜草等

C 業(yè)主安全意識(shí)宣傳

加強(qiáng)宣傳教育，形成群防群治，提高業(yè)主的安全防范意識(shí)和養(yǎng)成，如發(fā)放宣傳品、張貼宣傳畫、設(shè)置標(biāo)志牌和警示牌、日�？陬^宣傳等。

⑴ 節(jié)假日，根據(jù)社會(huì)的治安形勢(shì)和周邊小區(qū)治安狀況，利用溫馨提示或宣傳欄及時(shí)提醒公眾注意一定時(shí)期和地域內(nèi)的多發(fā)性案件；

⑵ 在每單元的玻璃門，以及每層樓道、大堂張貼一些設(shè)計(jì)新異的圖片，如“警察提示”“溫馨提示”“陌生人請(qǐng)勿在此停留”，“居民請(qǐng)注意陌生人”等標(biāo)志；

⑶ 在小區(qū)主要道口、主要路段、公共地方，張貼鄰里守望標(biāo)志牌。標(biāo)牌上一般寫有：“你已走進(jìn)鄰里守望地區(qū)”，“社區(qū)安全，守望相助”等，并印有警察、老人和小孩子手拉手站在一起的圖案。這種標(biāo)牌既增強(qiáng)了公眾安全感，促進(jìn)了居民的團(tuán)結(jié)，又給犯罪嫌疑人作案增加了心理障礙；

⑷ 發(fā)放安全宣傳手冊(cè)。內(nèi)容可涉及如何對(duì)付陌生人來(lái)訪或來(lái)電話，防盜知識(shí)、預(yù)防火災(zāi)、煤氣中毒等安全知識(shí)；

⑸在小區(qū)的公共地方，每年舉辦1-2次安全知識(shí)宣傳展，或邀請(qǐng)派出所的人員到小區(qū)宣傳講座；

⑹ 向政府申請(qǐng)將社區(qū)警務(wù)室建在小區(qū)，并在小區(qū)開展宣傳、幫教、安全指導(dǎo)等工作。

D 提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)

⑴ 提高管理人員安全防范意識(shí)。全員樹立良好的安全意識(shí)；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)自身的管理與責(zé)任心；崗位設(shè)置布控應(yīng)合理；要具備良好的職業(yè)敏感；發(fā)生情況，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如立即組織秩序維護(hù)員布控、加強(qiáng)巡邏，同時(shí)積極與派出所配合，請(qǐng)求支援等。

⑵ 增強(qiáng)秩序維護(hù)員責(zé)任心，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，如發(fā)現(xiàn)有陌生人員在小區(qū)沒有登記，要及時(shí)對(duì)秩序維護(hù)員教育處理；收集社會(huì)、周邊治安動(dòng)態(tài)，公司安全動(dòng)態(tài)的信息，組織一次全員進(jìn)行安全知識(shí)教育。

2、技防：

A 小區(qū)內(nèi)環(huán)境

⑴ 視野閉塞的小樹林。對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行整改或在小樹林處增加感應(yīng)燈光

⑵ 樓道或大堂的拐角等盲區(qū)增加巡邏次數(shù)。

B 智能化系統(tǒng)：

智能化系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格按照《安全技術(shù)防范管理》的規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，如果開發(fā)商有配套的，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)保證各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好性，以及正常的使用，堅(jiān)持做到小修、中修、大修必須分別在1天、3天、一周內(nèi)完成。如果沒有配套的，物業(yè)服務(wù)中心在考慮成本的基礎(chǔ)上，也應(yīng)適當(dāng)?shù)呐渲靡恍┍匾�的智能化系統(tǒng)，以此提升物業(yè)的檔次，既做好了小區(qū)的安全防范，也為業(yè)主提升了樓宇的價(jià)值。