物管視點(diǎn)

    近日，家住德興路旁一小區(qū)的李小姐反映，她停在住宅樓下的小車被淋了臟水，而且還有一些紙屑、果皮留在車頂上。記者了解到，高空拋物的情況在其它小區(qū)也時(shí)有發(fā)生，有些人只圖自己方便，把自家門外當(dāng)成天然的垃圾場，一扔了之，而一旦出事，又不肯主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，往往造成“無頭公案”。盡管高空拋物在市民厭惡的陋習(xí)中名列前茅，但屢次整治依然無法杜絕。

    高空拋物現(xiàn)象一直以來都屢禁不止，管理難度相當(dāng)大。取證難是高空拋物的最大難題。一些小區(qū)物管雖然接到業(yè)主關(guān)于高空拋物的投訴，但絕大多數(shù)高空拋物事件找不到肇事者，因?yàn)楦呖諕佄锸且凰查g的事，很難抓到現(xiàn)行，很難處罰。而且，現(xiàn)在的樓房基本上都有“鐵將軍”把門，明知道物體是從這幢樓里扔下來的，卻沒有辦法上樓找肇事者。即使找到了肇事者， 但如果那些人不聽勸阻，我行我素，小區(qū)物管也無可奈何。

    小區(qū)物業(yè)管理工作與業(yè)主的生活息息相關(guān)，對(duì)于小區(qū)的高空拋物情況，作為小區(qū)的物管應(yīng)該負(fù)起監(jiān)管、勸導(dǎo)責(zé)任。我國《侵權(quán)責(zé)任法》第八十七條明確規(guī)定：“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。”這意味著，如果受害人查不出肇事者，可以對(duì)整棟樓的住戶提起訴訟。另一方面，如果業(yè)主不能舉證，也將承擔(dān)連帶責(zé)任。至于業(yè)主舉證方面，最關(guān)鍵的在于如何證明自己當(dāng)時(shí)不在場，比如出差在外的證據(jù)，開會(huì)上班的證明等。按照法律規(guī)定，即使高空拋物行為未造成人身或者財(cái)物等損失，居民一樣可以通過法律程序解決，可以要求對(duì)方就所造成的影響進(jìn)行賠禮道歉，通過輿論壓力規(guī)范此類行為。物管應(yīng)該做好宣傳工作，讓廣大業(yè)主了解到高空拋物的危害性，以及要承受的法律責(zé)任，讓業(yè)主懂法守法，提高自身素質(zhì)。

   對(duì)于高空拋物取證難的問題，物管可以與業(yè)委會(huì)商議，安裝監(jiān)控?cái)z像頭，記錄下高空拋物的瞬間，以視頻為證據(jù)，就很容易追查到肇事者。對(duì)于一些屢勸不改的業(yè)主，物管就要不厭其煩地上門勸導(dǎo)。若勸導(dǎo)仍無效果，則可依照相關(guān)法律起訴之，以期達(dá)到教育大家，共創(chuàng)和諧的目的。